CASOS DE USO
Automatización por sector y por departamento: ejemplos reales
Cómo aplicamos automatización e IA en distintos negocios y áreas funcionales. Para que veas dónde encaja en el tuyo antes de hablar con nosotros.
POR SECTOR
Lo que automatizamos en cada vertical
Trabajamos sobre todo en sectores con alto volumen de tareas repetitivas y comunicación recurrente con clientes. Estos son los más habituales.
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Clínicas dentales
Recordatorios WhatsApp con confirmación, captación 24/7 desde web/redes, reactivación de pacientes inactivos >6 meses, recuperación de no-shows, gestión de mutuas, encuestas NPS post-tratamiento y solicitud automática de reseñas. Ver landing dental →
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Clínicas estéticas
Captación desde Instagram y Meta Ads con calificación previa, fotos antes/después en seguimiento, financiación automática, recordatorios de mantenimiento (botox, peelings), upselling discreto y agenda integrada con Klinikare. Ver landing estética →
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Fisioterapia
Adherencia al tratamiento por WhatsApp con ejercicios post-sesión, recordatorios de mantenimiento mensual, gestión simultánea de mutuas y privados, reactivación de pacientes inactivos y formularios pre-cita. Ver landing fisio →
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Asesorías y profesionales
Onboarding de clientes con recogida automática de documentación (DNI, CIF, escrituras), recordatorios fiscales por trimestre, respuestas frecuentes (consulta sobre IVA, plazos, retenciones) y seguimiento de pagos. Reduce 18-25h/semana al equipo.
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Ecommerce
Recuperación de carritos por email + WhatsApp, secuencia post-compra para review, segmentación por LTV, reactivación de clientes dormidos y atención al cliente con agente IA que conoce tu catálogo y stock.
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Inmobiliarias
Calificación automática de leads (presupuesto, urgencia, zona), envío de fichas que coincidan con criterios, recordatorios de visita, follow-up post-visita y nurturing largo (12+ meses) para los que no compran ahora.
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Hostelería y restaurantes
Confirmación de reserva con pre-check de menú, recordatorios el mismo día, recuperación de mesas canceladas, fidelización con código personal, encuesta post-experiencia y solicitud automática de reseña en Google.
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Empresas de servicios B2B
Captación de RFPs con enrutamiento inteligente, generación de propuestas con IA, seguimiento estructurado de oportunidades, onboarding de proyectos y reporting automático a stakeholders.
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Formación y academias
Captación con simulador de prueba, secuencia de matriculación, recordatorios de pago de cuotas, seguimiento de asistencia, alertas de abandono y reactivación de exalumnos para másteres o avanzados.
POR DEPARTAMENTO
Qué se puede automatizar en cada área de la empresa
Si tu negocio no encaja en los sectores de arriba, mira por área funcional. La automatización funciona transversalmente.
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Atención al cliente
Agente IA que resuelve el 60-80% de consultas recurrentes 24/7, escalado inteligente a humano cuando hace falta, integración con tu CRM y métricas en tiempo real. Ver más →
💼
Ventas
Calificación de leads, enrutamiento al comercial correcto, generación de propuestas con IA, recordatorios de seguimiento, captura de notas tras llamada y reporting de pipeline. Ver más →
👥
RRHH
Filtro y ranking de CVs, entrevistas iniciales con agente IA, onboarding de nuevos empleados, recordatorios de evaluaciones y cálculo asistido de variables/comisiones. Ver más →
📈
Marketing
Captación 24/7 desde web/redes, lead scoring, secuencias de nurturing, reporting de campañas y generación de contenido (blog, social, email) con IA. Ver más →
💰
Facturación y finanzas
Generación automática de facturas desde CRM, seguimiento de impagados, conciliación bancaria, recordatorios fiscales y dashboards de tesorería. Ver más →
⚙️
Operaciones
Sincronización entre sistemas (CRM ↔ ERP ↔ contabilidad), generación de informes recurrentes, alertas de incidencias y workflows aprobaciones. Elimina 30-50% del trabajo administrativo.
CASOS REALES POR SECTOR
Ejemplos concretos: situación → automatización → resultado
Tres mini-casos para que veas cómo se traduce todo lo anterior en métricas. Reales, anonimizados.
ASESORÍA FISCAL · BARCELONA
Liberar 18 horas/semana en atención a clientes pyme
Situación: 600 clientes pymes, 4 personas en atención. El 70% de las consultas eran preguntas frecuentes (plazos, IVA, retenciones, modelos). El equipo no podía abordar trabajo de mayor valor.
Lo que hicimos: Agente IA conectado al sistema de gestión que responde 24/7 con datos reales del cliente (su próximo modelo, sus retenciones acumuladas), escalando a humano cuando detecta una consulta no estándar.
Resultados
- Consultas resueltas por IA: 72% del total
- Tiempo del equipo en consultas básicas: 22h → 4h/semana
- Tiempo de respuesta medio: 4h → 45 segundos
- Capacidad para crecer cartera: +180 clientes con mismo equipo
ECOMMERCE MODA · ESPAÑA + PORTUGAL
Reducir carritos abandonados y aumentar LTV
Situación: Tasa de carrito abandonado del 71%. Email de recuperación con apertura del 18% y conversión final del 3%. Sin segmentación por valor de carrito.
Lo que hicimos: Secuencia multicanal email + WhatsApp con descuentos escalonados según valor del carrito. Para clientes recurrentes, mensaje personalizado por categoría favorita. Recuperación de clientes inactivos >6 meses con «te echamos de menos».
Resultados
- Recuperación de carrito: 3% → 14%
- LTV cliente recurrente: +28% en 8 meses
- Reactivación de clientes dormidos: 11% en 90 días
- Coste por cliente recuperado: 1.20€
INMOBILIARIA · COSTA DEL SOL
Calificar 200 leads/mes y nurturing de 12+ meses
Situación: Captaban 200+ leads/mes pero solo el 8% acababa visitando un inmueble. Mucho lead curioso o sin presupuesto. Comerciales saturados con llamadas estériles.
Lo que hicimos: Calificación automática (presupuesto, zona, urgencia, tipo) vía formulario conversacional. Solo los leads que cumplen criterios pasan al comercial. El resto entra en nurturing largo con contenido de mercado y se reactivan cuando cambian condiciones.
Resultados
- Leads que llegan al comercial: 100% calificados
- Conversión lead → visita: 8% → 24%
- Tiempo del comercial en filtrado: 8h → 1h/semana
- Cierre desde nurturing largo: 17 ventas en 14 meses
¿No estás seguro de cómo encaja en tu negocio?
Reserva 30 minutos. Te decimos qué se puede automatizar en tu caso concreto, qué impacto tendría y por dónde empezar.
Índice completo del cluster (4 guías)
Esta guía es el pilar central. A continuación, las 4 guías específicas que profundizan en cada caso de uso, vertical o herramienta concreta:
Automatizar ventas B2B | Captación, CRM y propuestas IA
Guía completa →
Automatizar RRHH | Reclutamiento, onboarding y nóminas
Guía completa →
Automatizar la atención al cliente | Casos y herramientas
Guía completa →